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MARKETING |
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Ogni giorno alziamo il telefono
e chiamiamo o rispondiamo a migliaia di persone, per vendere
prodotti, fissare appuntamenti per la rete vendita o più
semplicemente per dare informazioni generali ai consumatori.
Il Telemarketing è uno strumento di contatto diretto con il potenziale cliente suddiviso in due linee: Telemarketing come supporto alle vendite per: - Fissare appuntamenti - Informare e invitare a seminari, fiere, eventi - Vendere direttamente prodotti/servizi Telemarketing come Ricerche di mercato per: - Verificare il grado di soddisfazione della clientela - Acquisizione di file e database di clienti - Qualificare liste - Gestione Numeri Verde Il numero verde è un servizio che consente di offrire al consumatore un contatto diretto con l’azienda per: - Informare sui prodotti - Direzionare ai punti vendita - Rilevare lamentele e problemi |
Marketing e TeleMarketing |